Компенсации Wildberries за сгоревшие товары вызвали вопросы: что ответила компания продавцам

Пострадавшие продавцы ожидают следующих выплат, а компания заявляет о поэтапной компенсации ущерба всем затронутым селлерам.

Нурлан Бекмуратов 506 Views
Wildberries. Фото - LightRocket

Как сообщает Kaktus.media, продавцы маркетплейса начали публиковать размеры компенсаций за товары, уничтоженные при пожаре на складе в Электростали. По словам предпринимателей, первые выплаты составляют лишь небольшую часть понесенного ущерба.

В компании подтвердили начало выплат пострадавшим селлерам и пояснили, что перечисленные суммы являются первым этапом компенсаций. Выплаты будут продолжены несколькими траншами, пишет КТРК.

Какие суммы получили продавцы

Предприниматели приводят различные примеры первых компенсаций:

  • одна из продавцов сообщила, что при ущербе более 7,5 млн рублей получила около 27 тысяч рублей;
  • другой селлер заявил, что после потери товаров на сумму 4,6 млн рублей ему перечислили 10 тысяч рублей;
  • еще одна предпринимательница рассказала, что получила около 40 тысяч рублей после утраты примерно 208 единиц товара на складе.

После первых выплат многие продавцы начали задаваться вопросом, продолжится ли компенсация в полном объеме после новых атак и пожаров на складских объектах.

Что заявили в Wildberries

В компании сообщили, что первые выплаты уже начали получать более 88 тысяч продавцов, чьи товары находились на складах, пострадавших в результате атак.

По информации маркетплейса:

  • компенсации рассчитывались исходя из остатка товара на момент происшествия;
  • при расчете учитывалась стоимость продукции;
  • размер выплаты определялся по принципу, как если бы товар был реализован продавцом;
  • выплаты будут осуществляться поэтапно несколькими траншами.

В компании также пояснили причины первых перечислений.

«Первые выплаты получили продавцы даже с самыми минимальными остатками товаров — так компания оказала поддержку максимально широкому кругу пострадавших предпринимателей уже на первом этапе. Выплаты будут идти несколькими траншами».

Почему у продавцов остаются вопросы

Несмотря на начало компенсаций, часть предпринимателей считает, что полученные суммы пока значительно ниже стоимости утраченной продукции.

Основные вопросы, которые обсуждают селлеры:

  • каким образом рассчитывался размер первых выплат;
  • какую долю ущерба покроют последующие транши;
  • будут ли компенсации продолжены после новых атак на склады;
  • в какие сроки завершится полный процесс выплат.

Напомним, ранее мы писали про реестр туроператоров Кыргызстана и новые требования для авиакасс при регистрации.

Поделиться