Об этом сообщает «КТРК» со ссылкой на The Conversation
Увеличение числа людей, страдающих депрессией, тревожностью и другими расстройствами, ставит перед здравоохранением задачу поиска эффективных и масштабируемых решений. Одним из таких вариантов становятся чат-боты с искусственным интеллектом, которые способны вести диалог, поддерживать пользователя и даже заменять начальные этапы психотерапии. Исследования показывают, что новые поколения ИИ, основанные на генеративных алгоритмах, могут предлагать более гибкие и персонализированные подходы к лечению по сравнению с традиционными цифровыми инструментами.
На фоне нехватки специалистов и увеличения сроков ожидания терапии, интерес к ИИ как вспомогательному инструменту становится все более оправданным. Однако при всей привлекательности инновационных решений в сфере ментального здоровья остаются серьезные вопросы по поводу их безопасности, эффективности и этичности использования, особенно среди уязвимых групп населения, которым такая помощь может быть жизненно необходима.
Терапевтический потенциал чат-ботов нового поколения
Разработка чат-ботов, способных вести разговоры на основе анализа больших объемов данных, открывает новую эру в цифровой психотерапии. Такие системы, как Therabot, используют генеративный ИИ для создания уникальных ответов, адаптированных под эмоциональное состояние и запросы пользователя. Это позволяет сделать общение более живым и естественным, снижая барьеры для первого шага в терапию.
Первые клинические испытания показали, что даже ограниченное по времени взаимодействие с такими ИИ-инструментами может улучшить психологическое состояние, включая снижение симптомов депрессии и тревожности. Особенно обнадеживающими стали результаты для групп риска, таких как люди с признаками пищевых расстройств, которым традиционно сложно получить своевременную помощь.
Методологические и демографические ограничения исследований
Несмотря на положительные сигналы, имеющиеся научные данные требуют осторожной интерпретации. Многие исследования проводились на малых выборках и с участниками, активно использующими цифровые технологии, что не отражает реальную демографическую картину пациентов. Это может существенно искажать оценку эффективности и приемлемости ИИ-инструментов в широкой клинической практике.
Кроме того, сами условия отбора участников часто исключают людей с тяжелыми психическими расстройствами, в том числе с симптомами психоза, опасаясь ухудшения их состояния. В результате наиболее уязвимые категории остаются за пределами таких инициатив, что ставит под сомнение равноправие доступа к новым формам терапии.
Этические и технические вызовы применения ИИ
Использование ИИ в столь чувствительной сфере, как психическое здоровье, требует особого внимания к возможным негативным последствиям. Одной из главных угроз считается так называемая «галлюцинация» — способность ИИ выдавать неправдоподобную или вымышленную информацию с уверенностью. В контексте терапии такие ошибки могут представлять реальную опасность, включая риск укрепления вредоносных установок или даже провокации к самоповреждению.
Еще одна серьезная проблема — недостаточная цифровая грамотность у части пациентов, особенно среди пожилых или людей с когнитивными нарушениями. Эти пользователи могут не понять природу общения с ИИ и интерпретировать его ответы как безусловные советы профессионала, что ставит под угрозу безопасность и этичность всего процесса взаимодействия.
Перспективы применения и роль человеческого контроля
Чтобы ИИ стал действительно полезным в сфере психического здоровья, необходимо внедрение четких стандартов регулирования, прозрачных методов обучения моделей и обязательного профессионального сопровождения при разработке и использовании таких решений. Без этого любое применение ИИ остается экспериментом с неопределенным исходом, особенно при работе с клиническими случаями.
Ограниченное количество успешных кейсов еще не означает готовности технологии к массовому применению. Ключевым условием должно оставаться участие специалистов: от клинических психологов до этиков, которые помогут избежать ошибок, непредвиденных последствий и дискриминации при внедрении ИИ-инструментов в практику.
Бурное развитие генеративного ИИ в медицине порождает надежду на преодоление системного кризиса в сфере психического здоровья, однако до реального массового внедрения необходимо преодолеть множество методологических, этических и технических барьеров, а также обеспечить равный доступ к инновационным формам помощи для всех категорий пациентов.
Напомним, ранее мы писали о том, что искусственный интеллект не распознаёт социальную динамику.
