Исследование Ланкастерского университета показало, что диалоги, создаваемые ChatGPT, чаще наполнены клише и стереотипными фразами, чем уникальными элементами живого общения. В то время как люди используют юмор, намёки, перебивают друг друга и создают новые выражения, искусственный интеллект воспроизводит лишь общее и предсказуемое. Такой подход стирает индивидуальные особенности, делает речь однотипной и менее выразительной, пишет КТРК.
Учёные проанализировали сотни телефонных разговоров между родственниками и сопоставили их с диалогами, созданными ИИ в тех же условиях. Результаты показали: люди чаще варьируют лексику, перефразируют собеседника и творчески развивают тему, в то время как ChatGPT ограничивается стандартными реакциями. В итоге машина имитирует вежливость и вовлечённость, но теряет ключевое — спонтанность и неповторимость.
Как исследовали речь
В центре внимания оказались три показателя. Первый — «диалогический резонанс», когда собеседники переосмысливают выражения друг друга. Второй — «рекомбинативное творчество», где сохраняется структура фразы, но меняется её наполнение. Третий — «признание значимости», когда участники разговора подтверждают важность сказанного партнёром.
Анализ показал, что искусственный интеллект легко справляется с последним пунктом, однако заметно уступает в первых двух. ChatGPT часто повторяет одни и те же слова, что резко снижает лексическое разнообразие. Это создаёт иллюзию грамотного общения, но лишает его эмоциональной глубины и непредсказуемости, свойственных людям.
Почему это тревожно
На первый взгляд, предсказуемость ИИ может казаться преимуществом: он стабильно поддерживает разговор, не допускает резких перепадов и конфликтов. Но именно эта предсказуемость превращает его речь в шаблон, лишённый индивидуальности. Человеческий разговор строится на самобытности, где каждое выражение и интонация формируют личность.
Учёные отмечают: если ИИ продолжит доминировать в коммуникациях, есть риск, что люди начнут копировать его стиль. Постепенно разговоры могут стать механическими и однообразными, а уникальность человеческой речи будет размываться. В долгосрочной перспективе это угрожает не только креативности, но и самой способности общества сохранять культурное и языковое разнообразие.
Напомним, ранее мы писали о том, как новые законы меняют глобальные правила игры.
